Ürünlerinizin benzersizliğinin yanında ürünlerinizin kalitesi, görselleri ve detaylı açıklamaları müşterilerinizde ürünleri alma eğilimi göstermesi için en önemli kriterlerdendir. Bu benzersiz ürünlerin sağlam ve hızlı bir şekilde alıcıya kargolanması ise tekrar alışverişyapmayı arttırmasının yanı sıra firmanızı yakınlarına önermesi yadsınamayan gerçekler arasındadır. Müşterileriniz için her zaman satın aldıkları ürünün hızlı bir şekilde eline ulaşması, ürünlerde herhangi bir kusur olmaması en önemli kriterler arasındadır. Bu önemli kriterleri avantaja çevirmek ise hayal e – ticaret ile çok daha kolay.
Yoğun tempo çalışmanızda bir de kargo süreçleri ile ilgilenmek yerine bırakın sizin yerinize o süreci biz halledelim. Sistemimizde müşteri tarafından oluşturulan siparişler sizin tarafınızdan onaylandığı andan itibaren alıcının ad – soyad bilgisi, ödeme türü ( kapıda ödeme, Havale / EFT, kredi kartı ile ödeme), adresi, sipariş numarası gibi bilgiler otomatik olarak kargo firmasına bildirilmektedir. Sizin yapmanız gereken kargonuzu hazırladıktan sonra oluşturulan barkod numarasını üzerine yapıştırarak anlaşmalı kargo firmanıza kargonuzu teslim etmek.
Şimdi Ücretsiz DeneyinÜrünlerinizin müşteri tarafından satın alınma işlemi gerçekleşip, siparişlerinizi hazırladıktan sonra kargo firmasına teslim edilme işlemi gerçekleştirilmektedir. Barkod ile kargo firması tarafından okutma işlemi gerçekleştiğinde müşteriye sizin isteğinize bağlı olarak sms veya e – posta gönderimi ile bilgilendirme yapılmaktadır. SMS ile bilgilendirilen müşterinin, e-ticaret sitesine olan sadakati artacaktır.
Şimdi Ücretsiz DeneyinMüşterileriniz ürünün ödemesini gerçekleştirdikten birkaç gün sonra ürünü teslim alabildikleri için bu süre içerisinde;
Siparişim kargoya teslim edildi mi?
Siparişlerim ne zaman elime ulaşır?
Siparişim nerede?
gibi sorular sormakta ve bunların cevabına ulaşabilmeleri için kargo firmasını aramak yerine web siteniz üzerinden siparişlerinin aşamalarının kontrollerini sağlayarak sitenize ve markanıza güveni artmaktadır. Tüm aşamaları istediği zaman görebilmeleri aynı zamanda mesaj ile bilgilendirilmeleri sonrasında sizden tekrar alışveriş yapma ihtimalini arttıracaktır.
Şimdi Ücretsiz DeneyinMüşteriler için siparişlerin zarar görmemesi ve teslim sürecinin kısa olması memnuniyet oranını arttırmakta ve firmaya karşı güven duygusu oluşturmaktadır. Teslim edilen ürünleri mesaj ile bilgilendirme yapılması ise insanların kaliteli bir hizmet aldığını ve her zaman müşteri odaklı bir firma olduğu izlenimi vermektedir.
! Daha fazla satış yerine müşteri memnuniyeti ve sorunsuz sipariş odaklı olmak firmayı her zaman daha çok satış getirisi ile ödüllendirecektir.
Şimdi Ücretsiz DeneyinMüşteri tarafından oluşturulan siparişler sizin tarafınızdan onaylandığından itibaren alıcının ad – soyad bilgisi, ödeme türü (kapıda ödeme, Havale / EFT, kredi kartı ile ödeme), adresi, sipariş numarası gibi bilgiler otomatik olarak kargo firmasına bildirilmektedir.
Şimdi Ücretsiz DeneyinMüşteriler; sipariş aşama durumunu, kargonun nerede olduğunu, tahmini teslim süresini web sitesi üzerinden öğrenebilmekte kargolarını anlık olarak sorgulayabilmektedir.
Şimdi Ücretsiz DeneyinMüşteri ürün iadesi talebinde bulunduğunda talebini e-ticaret panelinden oluşturabilirsiniz. Müşteriniz sipariş numarası ile sizin anlaşmalı olduğunuz kargoya ürünü teslim ederek ek bir ücret ödemesine gerek kalmadan ürünü kargo şirketi tarafından teslim alınacak ve size ulaştırılacaktır.
Şimdi Ücretsiz DeneyinBazı kargo şirketleri; ürünleri göndermek için uygun olmamakta, sıvı ürünleri taşımamakta veya farklı özel durumlar olabilmektedir. Seçili ürün bazında bir kargo şirketinin engellenmesi sağlanabilmektedir. Bu durumda sepette ilgili ürün var ise, kargo seçim ekranında yasaklı kargo şirketi görünmeyecektir. Büyük ebatlı kargolar için özel bir kargo şirketi ile anlaşıldığı durumda, böyle ürünlerde sadece o kargo şirketinin görünmesi, diğer ürünlerde tamamının görünmesi sağlanabilmektedir.
Şimdi Ücretsiz DeneyinBir sipariş birden fazla paketten oluşuyorsa, kargo entegrasyon sayfasından bu bilgi belirtilebilmekte, bu sayede olası sevkiyat hatalarının önüne geçilmektedir. Siparişin koli, dosya gibi paket tipleri belirtilebilmekte, kargo şirketlerine entegrasyon ile bu bilgi gönderilebilmektedir.
Şimdi Ücretsiz DeneyinHer bir sipariş için, kargo şirketinin ne kadar ücret yansıttığını yönetici panelinde görebilirsiniz, böylece kargo şirketinin yüksek bir ücret yansıttığı durumlardan haberdar olur ve itirazınızı yapabilirsiniz.
Şimdi Ücretsiz DeneyinSipariş kargoya verildiğinde veya teslim edildiğinde, müşteriye otomatik SMS gönderilerek, müşteri memnuniyeti artırılmaktadır.
Şimdi Ücretsiz DeneyinKargoya teslim ettiğiniz siparişleri panelimiz üzerinden toplu olarak sorgulayabilmekte, kargonun nerede olduğunu, teslim bilgilerini yönetici panelimizden görüntüleyebilmektesiniz. Bu sayede kargoda oluşan aksilikler ile ilgili müşterilerinizi bilgilendirerek müşteri memnuniyetini arttırabilirsiniz.
Şimdi Ücretsiz DeneyinSipariş oluştuğunda müşterinin girdiği bilgiler kargo firmasına sistemimizden otomatik olarak bildirilmekte ve barkod oluşmaktadır. Her sipariş için oluşan barkod numarasının çıktısını panelimizden tek tuş ile yazdırabileceğiniz için herhangi bir karışıklık söz konusu olmadan siparişlerinizi kargo firmasına teslim edebileceksiniz.
Şimdi Ücretsiz Deneyin